Comunicación verbal

Ahora vamos a conocer a uno de los principales elementos de la comunicación: la comunicación verbal, que es aquella donde el mensaje es verbalizado, pues se utilizan las palabras ya sea de manera oral o escrita.

En la comunicación oral existen dos elementos clave: entonación y vocalización, de la manera en la que desarrollemos estos elementos va a depender la interpretación que se dé al mensaje del emisor y, por ende, la respuesta del receptor.

La entonación es la modulación a través de la cual sabremos qué sentido e intención tiene la oración del emisor. La vocalización se refiere a la pronunciación y a la articulación correcta de las palabras y sonidos para una adecuada interpretación del mensaje.

Se pueden considerar como un tipo de comunicación oral: las conversaciones cara a cara, exposiciones, conferencias y llamadas telefónicas.

La comunicación escrita es aquella donde el emisor plasma el mensaje a través de códigos como letras, símbolos y dibujos en papel, medios electrónicos, paredes, carteles o alguna otra superficie.

Se pueden considerar como comunicación escrita: textos en libro, revista, periódico, carta, chat, correo electrónico, señalamientos, jeroglíficos o ilustraciones.

Es importante tener presentes estos elementos, sobre todo la comunicación oral, ya que es un medio de comunicación directa que vamos a trabajar para hacernos de la mejor técnica para comunicarnos de manera efectiva con los demás.

Te dejo esta infografía para repasar el tema.