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¿Qué es la comunicación?

¿Qué es la Comunicación?

Para aprender a comunicarnos de manera efectiva, es necesario explicar primero qué es la comunicación, y cuáles son los elementos básicos que la conforman. Esto va a facilitarnos detectar el área en las que vamos a mejorar nuestra manera de comunicarnos con los demás.

La comunicación es un proceso en el que se lleva a cabo una transferencia de información, de un punto a otro, en este caso de un emisor a un receptor con la finalidad de que éste último reciba un mensaje y lo interprete para dar una respuesta.

El emisor es el punto en donde origina esta información, por lo que es el encargado de estructurar, codificar y canalizar el mensaje hacia el receptor quien, una vez que lo ha recibido, lo interpretará y podrá emitir una respuesta.

Esto es lo que comúnmente llamamos conversación, que es uno de los temas principales en este curso.

El mensaje es un conjunto de símbolos o señales (depende de cómo el emisor decida transmitir el mensaje, puede ser escrito, hablado, señalizado) que contienen la información que el emisor desea que llegue al receptor.

El canal es el medio por el cual el emisor va a canalizar o transmitir ese mensaje, como Internet, teléfono, TV, radio, la voz, dibujos y letras.

Y, por último, tenemos el código que se refiere al sistema de señales o signos que se usan para transmitir un mensaje, y depende de qué código se utilice, es que definiremos el tipo de comunicación que se está manejando, ya sea verbal o no verbal.

Aquí te dejo una infografía con la que podrás repasar todos los elementos que componen básicamente a la comunicación. Es importante tenerlos presentes para facilitar nuestro camino por este curso, en el que vamos a aprender cómo manejar cada uno de estos elementos a nuestro favor y así llevar a cabo una comunicación efectiva con los demás.

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